极致服务

每个细节做到“极致”,是我们的服务态度!
服务就是细节,我们坚信,一点一点的细节精进,是建立客户口碑的重要基准。
从有效的沟通、高效的服务流程,到团队服务全流程,让客户“享受家装作业的过程”和私人尊贵待遇的服务。

服务流程

售前服务

设计深化+选型定版
采用私享化设计体系,参照业主居住空间进行多次设计方案磋商,
完成整个售前服务设计深化过程,确保完美呈现设计风格。
同时,完成整个过程中关于产品的选型定版。

售中服务

金牌管家+智能生产+质量检测+专业安装 用家居顾问与设计师一对一服务模式,做到责任人的透明化和清晰化;

用前端设计软件酷家乐与内部自主研发的ERP+CRM+OA系统, 积累从生产端到消费端各环节的大数据资料,对接整个优化系统, 减少人工交接的错漏和疏忽;

用严格多重质检的管理机制,并进行安装试验,确 保成品完美组装方可出厂;

装团队经过专业的技巧和手法培训,运用成熟实施流程, 保 证安装过程的可靠、可控性,
并配备专业的刁钻监理经理进行安装监测,并把实时进度汇报给业主,让 业主不在现场也能通晓实况。

售后服务

3P售后
项目交付后, 产品售后提供5年质保,
终身维护的服务模式,并成为您终身的家居顾问

移动体验